Política de Trocas

Na Noxus Store, prezamos pela satisfação dos nossos clientes. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo.

1. Direito de Arrependimento

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar a troca em até 30 dias após o recebimento.

O produto deverá ser enviado:

Após a análise e aprovação da devolução, o reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Após o recebimento do produto, a análise poderá ocorrer em até 7 dias úteis.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelos canais oficiais da Noxus Store